mayo 24, 2018 SerpusaNew

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Quienes somos

Servicios Profesionales Universales, S.A. conocidos como SERPUSA es una empresa de más de 18 años de experiencia en el mercado brindando servicios inicialmente al sector eléctrico como contratista de Gas Natural Fenosa (Naturgy) y extendiéndose a nuevos ámbitos comerciales. Nuestro norte, la calidad, el compromiso, la eficiencia y el servicio al cliente han llevado al crecimiento de la empresa y a ocupar un sitio de preferencia en nuestros clientes.

Inicios

Misión – Visión

Valores

Actualidad

Servicios

HERRERIA
HOJALATERIA
OBRAS CIVILES
ALQUILERES

Ubicación

Serpusa inicia sus operaciones en marzo del año 2000 como un taller de soldadura ubicado en un pequeño local en el sector de Carrasquilla de la ciudad de Panamá.  El fundador y dueño Miguel A. Ayala Martínez (q.e.p.d.), con su ideal de formar la empresa, aprovechó la oportunidad que se generó a través de la privatización de algunos departamentos del antiguo IRHE, lugar donde laboraba; y hoy día Gas Natural Fenosa (Naturgy), reuniendo un capital que permitió concretar la empresa.

Con su experiencia y conocimiento, Serpusa logra atender como contratista las necesidades de GNF, quien es su principal cliente en la actualidad y al cual ha atendido por más de 18 años.

Misión

Somos una empresa que aporta soluciones en materia de obras civiles, servicios de alquiler de equipos pesados y trabajos de hojalatería en general a nuestros clientes con el compromiso de mantener estándares de calidad buscando satisfacer las necesidades del mercado.

Visión

Ser reconocidos en el mercado como una empresa líder en los servicios que se oferta; alcanzar nuevos clientes para lograr el crecimiento de la empresa con solidez, responsabilidad y rentabilidad mediante un personal capacitado y orientado a la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.

Compromiso
Se trabaja con entusiasmo y voluntad con una actitud de constancia en cada tarea que se desarrolla, cumpliendo con las políticas de la organización para contribuir al logro de sus objetivos.

 

Calidad
Lo que hacemos lo hacemos bien, es por ello que nuestro mayor compromiso es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio manteniendo los estándares y normas exigidas en seguridad industrial.

 

Integridad
La honradez, la ética y el respeto es el compromiso de la organización y de sus colaboradores, se promueven valores y hábitos dentro de la empresa y se practica una comunicación clara y abierta para preservar el patrimonio de nuestros clientes y de la organización.

 

Trabajo en equipo
En la empresa se valoran las ideas todos sus miembros, se busca en conjunto intercambiar opiniones que nos fortalezcan como organización y como personas.

 

Orientación al cliente
En nuestra organización estamos comprometidos por conocer y entender las necesidades de nuestros clientes para que basados en nuestra experiencia podamos desarrollar soluciones adecuadas y cumplir con sus expectativas.

En la actualidad, la empresa tiene ubicada sus instalaciones en La Chorrera, específicamente, en la Barriada El Torno, donde cuenta con un grupo capacitado de colaboradores, una amplia flota vehicular compuesta por grúas, retroexcavadora, camiones y otros equipos pesados.

La cobertura de los servicios se extiende, principalmente, a tres unidades de negocios: la ejecución de pequeñas obras civiles, el alquiler de equipos (maquinaria pesada, plantas eléctricas y camiones de carga); adicional se brindan otros servicios como taller de soldadura y hojalatería, así como trabajos personalizados de los mismos.

El crecimiento y éxito de la empresa es el resultado de un grupo de profesionales comprometidos con la calidad de servicio, la satisfacción de nuestros clientes y la incorporación del equipo y herramientas necesarias para la ejecución de las actividades y trabajos.